
Епархиальный оперативный штаб помощи создан по благословению митрополита Ростовского и Новочеркасского Меркурия, Главы Донской митрополии, отделом по церковной благотворительности и социальному служению Ростовской-на-Дону епархии совместно с благотворительной организацией «Милосердие-на-Дону».

Бытовые товары первой необходимости компании Procter and Gamble переданы в рамках общероссийской акции взаимопомощи #МЫВМЕСТЕ Благотворительным Фондом «Фонд Продовольствия Русь» в Гуманитарный центр Ростовской-на-Дону епархии.

Социальный приют для лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, вмещающий единовременно до 30 подопечных, расположен на территории прихода храма Покрова Пресвятой Богородицы г. Ростова-на-Дону, и, как и все, переживает период самоизоляции. Приют создан Епархиальным отделом по церковной благотворительности и социальному служению благодаря финансовой поддержке Фонда Президентских грантов 2019 года, а также привлеченным благотворительным средствам.

7 апреля 2020 года благотворительная помощь в виде бытовой химии от Благотворительного Фонда «Фонда Продовольствия Русь» поступила в Епархиальный гуманитарный центр, расположенный на территории прихода храма Покрова Пресвятой Богородицы г. Ростова-на-Дону.
Более 700 компаний и объединений присоединились к общероссийской акции взаимопомощи #МЫВМЕСТЕ, инициированной Народным фронтом, всероссийским общественным движением «Волонтеры-медики», Ассоциацией волонтерских центров и платформой DOBRO.RU. Это проект помощи пожилым людям, находящимся в самоизоляции из-за пандемии. Именно люди в возрасте тяжелее всего переносят коронавирус, им сложнее соблюдать режим самоизоляции, и даже простой поход в магазин может подвергнуть их риску заражения.

Штаб создан Епархиальным отделом по церковной благотворительности и социальному служению на базе службы помощи АНО «Милосердие-на-Дону». Служба входит в Государственный реестр поставщиков социальных услуг по Ростовской области и попадает в число организаций, которым разрешено осуществлять деятельность согласно Распоряжению Губернатора Ростовской области в данный период.
Святейший Патриарх Московский и всея Руси Кирилл обратился с посланием к Преосвященным архипастырям, священнослужителям, монашествующим и мирянам епархий на территории Российской Федерации.
В нынешнее непростое время, в условиях, когда государственными властями предпринимаются все возможные меры по недопущению распространения коронавирусной инфекции, призываю архиереев, духовенство, монашествующих и мирян усилить молитву ко Господу об ограждении людей от вредоносного поветрия, а архипастырей и пастырей — продолжать ревностно совершать богослужения и особенно Божественную Евхаристию — таинство Тела и Крови Христовых, даже в отсутствие паствы по причине соответствующих рекомендаций властей. Воистину — «делу Божию ничего не должно предпочитать» (Устав преподобного Венедикта Нурсийского, глава 43).

Городская акции по сбору вещей состоялось в последние числа марта, когда в России с 2017 года проводится День бездомного человека. Цель создания подобной памятной даты - по мнению организаторов - напомнить людям, что от бездомности никто не застрахован, и что важно помогать тем, кто сейчас в беде.

Встреча руководителя социального отдела Ростовской-на-Дону епархии, секретаря коллегии по социальному служению Донской митрополии иерея Евгения Осяка и министра здравоохранения Ростовской области Татьяной Быковской состоялась 3 апреля 2020 года в министерстве.